線上人數 : 人    
  5週年慶《至尊免費2000Y幣》 至尊娛樂城動物叢林包 《星城》收購區已開放! 5週年50萬回饋活動開始! 5週年慶送《老子四支刀包》  
客服中心
網站說明

首頁>訪客留言

■ 『訪客』如有任何問題與建議,請先瀏覽「新手上路常見問題」,歡迎使用本留言板,我們會儘快為您解答。
■ 本留言板以『訪客』問題為主,若『會員』有客訴問題,請至「會員中心」的「我要客訴服務」發問。
■ 請勿在此發表與本站無關的話題與違法的內容。「反詐騙宣導:線上遊戲『三方詐騙』案例大公開!
訪客留言

留言者 : keiko800520 IP : 220.129.192.153 2014/12/21 02:45:02
現在網路ATM是否無法使用?? 謝謝

客服中心回覆:
親愛的會員您好:目前系統均正常中,請您再嘗試使用!

9199客服 編號001 感謝您的詢問! d^.^b

留言者 : wweadidas IP : 49.216.36.224 2014/12/20 01:37:18
可以用電子錢包付費嗎?

客服中心回覆:
親愛的會員您好:目前尚未開放使用電子錢包付款,進期將開放使用信用卡交易,造成不便、敬請見諒!

9199客服 編號001 感謝您的詢問! d^.^b

留言者 : 96104506 IP : 123.193.160.90 2014/12/18 03:54:39
感謝您的留言,因留言內容考量目前隱藏保護中!

客服中心回覆:
您好,請致電客服中心 (02)7731-2321,我們將立即為您服務,祝您交易順心~

留言者 : 陳丁蕙 IP : 27.240.130.122 2014/12/16 11:09:18
我忘記密碼查詢但也忘了密碼提是怎麼辦 ?

客服中心回覆:
您好,請致電客服中心 (02)7731-2321,我們將立即為您服務,祝您交易順心~

留言者 : 賴先生 IP : 124.9.128.17 2014/12/14 10:05:52
感謝您的留言,因留言內容考量目前隱藏保護中!

客服中心回覆:
您好,請致電客服中心 (02)7731-2321,我們將立即為您服務,祝您交易順心~

留言者 : jacky IP : 123.110.183.245 2014/12/14 00:32:30
感謝您的留言,因留言內容考量目前隱藏保護中!

客服中心回覆:
親愛的會員您好:請您使用我要客訴服務,將協助您更換基本資料,祝您交易順心!

9199客服 編號001 感謝您的詢問! d^.^b

留言者 : 小湯 IP : 183.31.211.168 2014/12/12 03:35:21
[請問人在可以加會員嗎?
該如何購買?

客服中心回覆:
您好,請先加入會員後才可享有9199會員專屬的各項服務與保障喔。感謝您的留言,祝您交易順心~

留言者 : teresa0505 IP : 118.169.195.212 2014/12/11 16:54:23
感謝您的留言,因留言內容考量目前隱藏保護中!

客服中心回覆:
您好,請致電客服中心 (02)7731-2321,我們將立即為您服務,祝您交易順心~

留言者 : hico IP : 36.231.145.189 2014/12/09 20:36:58
感謝您的留言,因留言內容考量目前隱藏保護中!

客服中心回覆:
親愛的會員您好:
購買遊戲幣商品都是6%手續費,若您升級VIP會員,每滿100元可獲得1點發財金,即可於發財商城兌換各類點數卡、產品包、超商折價券!

9199客服 編號001 感謝您的詢問! d^.^b

留言者 : 正仙 IP : 61.70.198.109 2014/12/09 16:27:25
身分證字號已被註冊過 點找回帳密 輸入身分證字號和門號顯示無此帳號

客服中心回覆:
您好,請致電客服中心 (02)7731-2321,我們將立即為您服務,祝您交易順心~

留言者 : Akimoto IP : 1.160.10.140 2014/12/09 07:59:14
客服我的 舊版餘額 : 26 可否改成發財金 不然降退費手續費跑路工錢都不止了 掛在那裏我也覺得怪怪ㄉ 26

客服中心回覆:
親愛的會員您好:
請您至會員中心申請提款,匯款手續費將由9199吸收。
祝您交易順心~

9199客服 編號087 感謝您的詢問! d^.^b

留言者 : 王俊 IP : 118.169.215.106 2014/12/08 04:35:44
個資驗證的小鍵盤不見了.....無法輸入驗證個資而不能進入會員

客服中心回覆:
親愛的會員您好:
若無法正常登入,建議您更換為FireFox瀏覽器。
Firefox 火狐瀏覽器下載 : http://zh-tw.www.mozilla.com/zh-TW/
常見問題請參考:http://www.9199.com.tw/customer/beginner.jsp#1_9

9199客服 編號001 感謝您的詢問! d^.^b

留言者 : 王俊 IP : 118.169.215.106 2014/12/07 23:24:43
我怎麼要輸入燕政信箱號跟手機號卻沒有哪個小鍵盤呢????怎麼會這樣

客服中心回覆:
親愛的會員您好:
若無法正常登入,建議您更換為FireFox瀏覽器。
Firefox 火狐瀏覽器下載 : http://zh-tw.www.mozilla.com/zh-TW/
常見問題請參考:http://www.9199.com.tw/customer/beginner.jsp#1_9

9199客服 編號001 感謝您的詢問! d^.^b

留言者 : 李存閔 IP : 27.243.1.176 2014/12/07 16:39:46
我很久沒有用這網站買點數卡,帳密都忘了,註冊,手機也沒有用,信箱也忘了怎麼辦

客服中心回覆:
您好,請致電客服中心 (02)7731-2321,我們將立即為您服務,祝您交易順心~

留言者 : victor IP : 39.15.15.168 2014/12/06 10:03:15
你好我想請問一下,我忘記有沒有申請過會員了用找回帳密的方式說沒有會員資料申請註冊時身份證字號以被人註冊了

客服中心回覆:
您好,請致電客服中心 (02)7731-2321,我們將立即為您服務,祝您交易順心~

留言者 : f124850393 IP : 1.160.204.133 2014/12/03 07:25:04
請問解凍後 保證金是自動退回戶頭裡嗎

客服中心回覆:
親愛的會員您好:
該金額已於12/2退回原匯款帳戶,請您至銀行刷摺確認。
祝您交易順心~

9199客服 編號087 感謝您的詢問! d^.^b

留言者 : 張子洪 IP : 61.60.220.114 2014/12/02 03:20:35
感謝您的留言,因留言內容考量目前隱藏保護中!

客服中心回覆:
您好,請致電客服中心 (02)7731-2321,我們將立即為您服務,祝您交易順心~

留言者 : pipiwang IP : 36.239.215.169 2014/11/30 05:36:29
感謝您的留言,因留言內容考量目前隱藏保護中!

客服中心回覆:
您好,請致電客服中心 (02)7731-2321,我們將立即為您服務,祝您交易順心~

留言者 : pipiwang IP : 36.239.215.169 2014/11/30 05:34:45
我剛剛看錯時間了麻凡 轉敝謝謝

客服中心回覆:
您好,請致電客服中心 (02)7731-2321,我們將立即為您服務,祝您交易順心~

留言者 : 小胖 IP : 118.232.190.9 2014/11/30 03:05:52
請問我已經有申請會員了~可是個資驗證我看不懂要如何變紅色的數字
或著是輸入信箱要怎麼才可以登入

客服中心回覆:
親愛的會員您好:登入時會隨機要求您輸入手機後五碼,或是信箱@之前字串,只要依照畫面只是輸入驗證即可登入成功,祝您交易順心!

9199客服 編號001 感謝您的詢問! d^.^b

免責聲明 : 本站為第三方交易服務平台,鑒於網路特質,本站無法鑒別判斷交易方物品來源及歸屬權,敬請交易雙方事前辨明;本站不希望出現任何物品交易糾紛,如果出現交易歸屬權糾紛,請您直接與交易另一方聯絡解決,如交易一方違反法律規定而產生交易糾紛與不良結果,由行爲人獨立承擔所有責任,本站概不負責也不承擔任何法律責任。

本網站採用電子發票
關於淞果 | 我要買幣 | 我要買卡 | 會員中心 | 免責聲明 | 最新消息 | 隱私權聲明 | 聯絡我們
淞果數位股份有限公司Copyright©2013 SoCool Digital CO.,LTD. All Rights Reserved.
本站相關圖文版權均屬該原廠官方所有,如有相關問題歡迎來信告知,我們將立即為您處理!
建議使用Firefox火狐IE8瀏覽器以上版本,最佳瀏覽1024*768螢幕解析度