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【網站】9199國泰世華ATM及WebATM繳費注意事項!
發佈時間:2019/01/17

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  9199於2019年1月17日開放國泰世華「實體ATM及WebATM」進行繳費,「WebATM」繳費方式支援「win7、win8、win8.1、win10、Mac(10.9、10.10、10.11、10.12)」以上版本


  國泰世華繳費成功後,將會在5~10分鐘內入帳成功,屆時請重新登入至「會員中心→點數卡交易查詢」確認是否有成功收到商品序號,若繳費成功10分鐘後仍未收到商品序號或顯示交易失敗...等問題,請使用「我要客訴服務」,以利客服協助您查詢。


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A>銀行(虛擬帳號) 重複使用
B>
應繳金額與實際入帳金額不符

若發生上述匯款錯誤導致卡款,均將於下一個銀行工作日進行退款作業!


C>銀行(虛擬帳號) 填寫錯誤

若發生上述匯款錯誤,且9199查無您的匯款資料,則需與您當時匯款銀行詢問相關細節!


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